支付寶為網購提供信任
「安全與便捷成為用戶選擇支付寶的主要原因，而這背後是支付寶用5年時間構建起來的網購信任環境，」2009年7月13日，針對支付寶用戶數超2億成為全球最大獨立第三方支付平臺，中國著名分析機構正望諮詢資深分析師周洪美表示，在經濟危機時期，支付寶的信任和安全共同促進了網路新消費時代的到來。
同日，正望諮詢還發佈了《支付寶商業案例及用戶研究報告2009》，通過針對一萬名支付寶用戶的抽樣調查，結合相關數據，揭示了支付寶用戶數劇增的原因。
支付寶用戶已經突破2億，且目前仍處於高速發展期。數據顯示，自2003年10月份支付寶誕生以來，在近5年的發展中平均保持了超過100%的增長速度。與中國經濟大形勢相對照，2008年Q2正是國際金融危機對我國開始產生直接影響的階段。這顯示經濟危機推動更多消費者轉向了價廉物美的網路購物方式，這也使得網路消費成為主流消費方式。
據調研顯示：支付寶已經成為影響網路消費信心的重要因素。當前有近8成網購用戶首選支付寶作為支付方式，超過半數的被訪者敢於嘗試網上購物是由於有支付寶的信任保證。而近9成用戶認為提供支付寶服務的網站更可靠，近8成用戶因認可支付寶而增加了網上購物。相反，超過2成用戶表示如果沒有支付寶將不會進行網上購物，近3成用戶表示會減少或只購買小額商品，而認為不受影響的用戶只有1成。
「如果沒有支付寶，中國電子商務產業的發展將因此而放緩。」周洪美認為，由創新的擔保交易模式帶來的信任對網路消費時代的到來起到了至關重要的作用。金融危機之下，更多人可能直接縮減消費，而不是像現在這樣將消費轉移至性價比更高的網路消費市場。
支付寶為網購提供信任
一半用戶因支付寶才敢網購
成熟的消費群體和金融危機的推動為網路消費時代的來臨提供了準備，而在推動消費方式轉型的過程中，支付寶提供的安全和信任則扮演了臨門一腳的角色。
支付寶所提供的信任成為用戶選擇的主要原因。正望諮詢調查顯示，在2004年之前，僅有15.5%的消費者首次網購時選擇了支付寶，而這一比例逐年升高，目前已經有77.4%的新用戶採用支付寶作為首次嘗試網購的支付方式，88.8%的網購用戶將支付寶作為最常用的支付方式。此外，50.2%的被訪者明確表示敢於嘗試網上購物是因為有支付寶的保護。
支付寶在網路中扮演了「信用輸血者」的角色。調查顯示，支付寶不僅幫助用戶接受網路購物等新消費方式，對用戶是否接受一個購物網站也起到直接作用。69.0%的用戶表示不太敢去不提供支付寶的網站上購物，而88.3%的用戶認為提供支付寶服務的網站要比不提供支付寶服務的網站更可信。對於一個全新的購物網站來說，如不提供支付寶功能，只有20.9%的用戶表示可能/可能嘗試消費，而提供支付寶服務則有72.3%的用戶會非常可能/可能去嘗試，兩相比較，將支付寶稱為「信用通行證」亦不為過。
統計表明消費者對支付寶形成了較高的信任依賴。如果沒有支付寶，有22.8%用戶表示將不會進行網上購物，有11.0%的用戶表示會減少網上購物，有14.3%的用戶表示只會購買一些小額商品。另外有18.9%的用戶表示不受支付寶的影響但寄希望於跟支付寶類似的產品。
成熟消費群
奠定網路消費時代基礎
作為網路消費的主力群體，支付寶的用戶群顯示了區別於一般網路用戶的消費能力。與此前數據相同，支付寶用戶從年齡上依然保持既年輕又相對成熟的特點，20 到35歲的成熟用戶群體佔支付寶總用戶數的83%。性別上，支付寶男女用戶比例分別為57.8%和42.2%。
據正望諮詢對支付寶用戶收入的調查，從教育層次上看，擁有大學學歷的用戶佔到46.5%，其次為大專學歷，所佔比例為34.8%，高中及以下學歷的用戶僅佔支付寶用戶總數的13.6%。而支付寶的非學生用戶中，個人月收入在3000～5000元人民幣的比例接近三分之一，超過一半的用戶個人月收入在3000元人民幣以上。無論是年齡還是消費力上，成熟的消費群體為網路消費成為主流消費方式提供了基礎。
電子支付加速網路融入生活
隨著電子支付的加速發展，支付寶的應用已經不僅僅局限在淘寶甚至網上購物的範圍，調查顯示，支付寶深入生活的各類應用已經在用戶中具有了廣泛的基礎，這推動網路第一次如此深入地融入人們的日常生活。
幾乎所有支付寶用戶都知道支付寶可以在淘寶上購物和售物。有78.3%的用戶知道支付寶也可以在淘寶以外的購物網站上購物。知道支付寶能夠在網上訂機票酒店的用戶比例為61.7%。47.6%的用戶知道支付寶可以用來進行公共事業繳費，還有60.2%的用戶知道支付寶AA收款等生活服務。
隨著中國與全球經濟的日益融合，在海外購物等眾多領域支付寶也具有廣闊的發展情況。到目前為止，支付寶的境外收單服務已經支援中國消費者以人民幣在全球幾十國家和地區，上百家海外購物網站進行購物。「隨著中國經濟以及中國國際貿易的發展，支付寶將會扮演越來越重要的角色。」周洪美表示。
http://big5.ce.cn/gate/big5/finance.ce.cn/money/200907/14/t20090714_14766887.shtml
抓緊人性3弱點「貪心、恐懼、好色」 MIT騙術頂尖 各國紛紛來「拜師」
2010/08/26 03:28陳鴻偉／台北報導
中國時報【陳鴻偉／台北報導】
台灣的詐騙手法五花八門，抓準人性「貪心」、「恐懼」、「好色」等弱點，從民國七十五年開始，形式不斷地變化發展。近年來，觸角從大陸沿伸到東南亞，接著是韓國、日本、菲律賓，最近連歐洲的維也納也發生詐騙案，其中關鍵的三大技術，都是台灣人發明輸出，各國人拜師學藝者眾，堪稱是犯罪史上的「台灣奇蹟」。
刑事局專責詐騙案件的偵七隊指出，近年台灣詐騙集團因為「技術好，經驗多」，紛紛成為鄰近國家師法的對象，很多台灣騙徒陸續到日、韓及東南亞各個國家發展。
要組織電信詐騙集團，主要包括三大技術，首先是電信流技術，也就是成立機房，將詐騙電話透過二類電信的網路轉接。其次是金流技術，被害人將錢匯出後，車手們如何在第一時間迅速領錢，其他包括人頭帳戶的蒐集、如何控制車手等。
最後是打電話的員工訓練，要列出各種教戰守則，演檢察官的、演國稅局的，面對各種狀況如何回應，甚至要讓他們有「業績壓力」，訂嚴格的上工流程和管理辦法，上述三樣技術缺一不可，這都是台灣騙徒累積二十多年經驗的「心血結晶」。
刑事局表示，台灣騙徒因為這三大技術，在亞洲各國都被同行們奉為上賓，外國詐騙集團為了學會這些秘訣，「開業」時都會讓台灣人入股，甚至包吃包住，整團的台灣人都拉去當「技術團隊」，去年連維也納都發生類似的詐騙案，詐騙版圖已經遠征到歐洲。
而台灣騙徒的演化史，最早可追溯至民國七十五年，當時大家樂風行一時，騙子就在報上刊登明牌廣告，民眾打電話問明牌，再亂給號碼騙錢，後來愛國獎券取消，就變成香港六合彩明牌廣告。
八十年初出現所謂的「刮刮樂」，發明者是五年前落網的李溪泉，這些以香港賽馬會等為名義的刮獎傳單，民眾通常會刮中大筆現金，但去電詢問時，歹徒就會要求匯出「手續費」、「稅金」等，這種騙法在八十四年左右達到高峰，被騙金額超過上億。八十年後期邁向「電信時代」，勾結銀行、大賣場員工取得個資，再亂數發放手機中獎簡訊，亂槍打鳥陸續騙倒不少貪心民眾，簡訊詐騙的流行也引發警方注意，開始成立專責隊查辦。
除了手法翻新，騙徒在規避查緝上也開始下工夫，一開始都是在台灣打電話，然後經過轉接，後來被抓過幾次，開始移動到大陸沿海，當時很多詐騙集團的總部設在廈門、深圳一帶，由於兩岸當時形式不明，台灣警方常常查到大陸就無力再追。
九十二年，被稱為是詐騙百花齊放的時期，因為政府開放所謂的「二類電信」，這時電信源不再是地面電話，而是改走可以亂轉亂接的網路，這種電話讓查緝難度急增，而且還可以在來電顯示亂改號碼，更容易迷惑被害人。
早年誆稱中獎利用的是人的貪欲，後來手法則分成「恐懼」和「色心」，前者騙徒會冒充警察或黑道，後來又提升成國稅局、地檢署等，後者則是利用網路視訊及ＭＳＮ，用妙齡女子詳裝要援交，近來又發展出假檢座到家領錢，還有網路購物詐騙，可說是花樣層出不窮，不斷創新，無怪吸引遠近國家前來拜師學藝。
「武器」精進 反詐騙打科技戰
2010/08/26 03:28蕭承訓／新聞幕後
中國時報【蕭承訓／新聞幕後】
兩岸警方昨天再度聯手反詐騙摧毀詐騙集團的電信平台，兩岸打擊詐騙行動已從傳統的掃蕩機房的查緝行動，提升到和第二類電信業者鬥法的科技戰爭，此次檢警透過科技偵查技巧，才能掌握二類電信業者的犯罪證據，從源頭瓦解詐欺集團的「武器」。
檢警說，現在電信詐騙，從成立電信機房到人員訓練，甚至是車手領錢、水頭洗錢，都已經模具化，一個機房要幾個人，車手要怎麼找，任何一個想要從事詐欺犯罪者都能夠輕鬆上手。
因此，過去兩岸打擊詐騙，都是台灣抓車手，大陸衝機房，但是斬草不除根，春風吹又生，這些車手、機房很快就能「再生」，詐欺犯罪只是把這群人，從這裡掃到那裡，甚至趕出到東南亞境外，但問題仍然沒有解決。
尤其現大陸網路發展更是一日千里，有網軍、駭客，台灣詐騙集團想要找到網路科技人才相當容易，因此打擊詐騙成為一場科技的戰爭。
隨著兩岸共同打擊犯罪機制日益熱絡，檢警決定突破科技的限制，發展出新的軟體，果真抓到二類電信業者勾結詐騙集團的證據，促成此次兩岸同步剷除詐騙電信平台的成功行動。
警方破獲詐騙集團 專詐大陸民眾
2010/08/25 19:05
詐騙集團已往多是躲在大陸，隔海詐騙台灣民眾的錢，但現在也有不少詐騙集團，是躲在台灣詐騙大陸民眾的錢，高雄市警方會同刑事警察局在鳳山逮捕的詐騙集團成員，就是在台灣發送簡訊詐騙大陸民眾，據警方表示，這個詐騙集團的成員分散在台灣北中南以及大陸地區，人數多達上百人。(林憲源報導)
高雄市警局刑警大隊配合刑事警察局在鳳山逮捕兩名詐騙集團成員，警方說兩名詐騙集團成員負責假扮客服人員角色，透過詐騙集團所取得的大陸地區「智能系統」，詐騙集團成員發送電話語音簡訊給大陸民眾時，可以任意更改發話號碼。他們以各種名義行騙，要求受騙民眾將存款匯到人頭帳戶。
據警方表示，這個詐騙集團成員分散在台灣北中南以及大陸地區都有，成員人數初估上百人。
據警方表示，這個詐騙集團會在網咖等地點物色人選吸收成為詐騙集團成員，被吸收的共犯每月薪資兩萬五千元，藏身公寓大樓內負責打電話，兩三個月就更換地點，躲避警方查緝。
詐騙揚名 日韓警來學 歹徒也來取經
2010/08/25 14:05
台灣詐騙集團技術世界第一，不但日韓警方來台取經，就連香港的詐騙集團，也派人來台灣向詐騙集團學技術！刑事局和新竹市刑大，在台中破獲一個專門詐騙大陸民眾的詐財集團，逮捕吳姓等六名嫌犯，其中一名﹂港仔」朱姓男子，由於口音特殊，在警方一再追查下，才坦承是來台灣受訓學技術，警方初步調查，這個集團掌握卅萬筆的大陸民眾個人資料，獲利超過一千萬元以上。(彭清仁報導)
由於詐騙集團在東南亞地區相當猖獗，日韓警方也特別派警官來台，向刑事局取經，希望增加偵辦詐騙案件的技巧。不過道高一尺，魔高一丈，警方會派人學技術，歹徒也會如法泡製。士林地檢署檢察官何祖舜指揮刑事局和新竹市刑大科技犯罪小組，聯手在台中市一棟大樓，破獲一個專門詐騙大陸民眾的詐騙集團，除了查扣大批的電信器材之外，也逮捕吳姓主嫌等六人。
警方指出，這個以吳姓主嫌為首的詐騙集團，共掌握卅萬筆的大陸民眾個人資料，至於詐騙手法則是老梗的假冒公安，恐嚇被害人涉及洗錢，騙被害人將錢匯入指定帳戶，接著再由大陸車手提款，初步統計獲利已超過一千萬元。另外，六名被捕嫌犯當中，其中一名四十二歲的朱姓男子，由於口音特殊，在追問之下，才發現是港仔來台學技術，而朱姓男子來台期間，也和詐騙集團成員一樣，每週一到週六，都過著軍事化的管理生活，平常不得對外連絡，只有星期天才放風休假，包括每一線人員的分紅制度和教戰手則，朱姓男子也坦承，台灣的詐騙集團真的組織嚴密，令人大開眼界。
